南宁松下售后电话

0771-2444082

网站公告: 欢迎光临:南宁松下空调售后维修电话:0771-2444082专业为松下空调用户提供南宁松下空调售后维修服务,南宁松下冰箱售后维修服务。南宁松下空调售后服务电话官网www.sxktwx.cn...

商家和售后“踢皮球” 空调不制热到底该找谁?

来源:南宁松下空调冰箱售后服务中心 www.sxktwx.cn    浏览次数:    时间:2017-07-08

          家电产品一旦出现问题,我们首先想到的是售后和卖家,但是现实中却常出现卖家和售后服务商“踢皮球”的现象,实在让人头疼。

          江都区居民杨先生家住丁沟镇,去年3月,他花费4000多元,在丁沟一家电器店购买了一台品牌空调,夏天使用时,制冷效果正常。年前,杨先生想打开空调取暖,却发现空调根本不制热,制冷功能仍正常。

杨先生联系商家反映问题,商家告诉他,空调不制热属于质量问题,由生产厂家的江都售后服务部负责。杨先生联系售后反映问题后,售后安排检修人员上门查看时表示,杨先生的空调不制热属于安装问题,由商家负责。

杨先生找到商家说明情况后,商家还是坚称由售后负责。就这样,杨先生联系了销售商家和售后服务多次,两边一直相互推卸责任和拖延维修,于是他向江都区消协投诉。

消协工作人员立即前往杨先生家中,经现场核实,空调制冷不制热。
         工作人员随即前往商家找到负责人,了解拖延维修的缘由,负责人向杨先生表示歉意,当场电话联系售后服务;售后负责人答应,安排维修人员两天内上门修理空调。

地址:南宁市民主路38号  南宁海尔售后服务电话:0771-2444082
Copyright © 2019 南宁松下空调售后维修服务中心 www.sxktwx.cn  技术支持: [南宁seo服务] [艺网网络营销推广]